מדיניות החזרה

אם המוצר שקיבלתם אינו כפי שתואר או שהוא מאיכות נמוכה, המוכר מבטיח שתהיו זכאים להחזיר אותו לפני השלמת ההזמנה (כאשר אתם מקליקים על "אשר קבלת הזמנה" או לאחר שעברה מסגרת זמן האישור) וקבלו החזר כספי מלא כאשר עלויות השילוח ישולמו על ידיכם. לחלופין, תוכלו לבחור לשמור את התוצר ולסכם את סכום ההחזר ישירות מהמוכר.

שירות

זמן המשלוח בין מוצר למוצר משתנה ויכול להגיע בין 11 – 39 ימי עסקים.

הגנת הקונה

הגנה על הרכישה שלכם החל מההקלקה הראשונה ועד לאספקה

  • החזר כספי מלא אם לא תקבלו את ההזמנה שלכם

  • אתם תקבלו החזר מלא אם ההזמנה שלכם לא תגיע בתוך פרט הזמן שהובטח על ידי המוכר.

  • אם המוצר לא תואם את התיאור באתר ניתן לקבל החזר מלא או חלקי, (החזר מלא ישלח אם הלקוח ישלח את המוצר חזרה על חשבונו)

    תוכלו לקבל החזר כספי מלא אם הפרט שלכם שונה משמעותית מתיאור המוצר של הקונה ,או, תוכלו אתם לבחור החזר חלקי ולשמור על המוצר.

  • בכל שאלה ניתן לפנות במייל : tosalecoil@gmail.com

  • צוות Tosale

  • קניה מהנה

חזרה לדף הבית